Quản lý Kiến nghị Cử tri là công cụ số hóa nhằm phân loại, theo dõi trạng thái và cập nhật nội dung phản hồi ý kiến của cử tri. Tính năng này giúp Đại biểu Hội đồng Nhân dân (HĐND) cấp xã/phường dễ dàng theo dõi, cập nhật các kiến nghị của cử tri xã, phường.
- Các nội dung chính:
- Tạo kiến nghị mới: Chọn vào nút này để tạo mới, nhập mới một kiến nghị cử tri mới.
Giao diện trang quản lý Kiến nghị cử tri: hiển thị các nội dung cần thiết của từng kiến nghị.
- Chọn vào kiến nghị bất kỳ để Xem, Chỉnh sửa, hoặc Xóa
- Giao diện Xem kiến nghị của cử tri
Trạng thái của kiến nghị: Vừa mới nhận - Đã chuyển - Đã trả lời.
- Chuyển nhanh tình trạng: Một menu thả xuống cho phép cập nhật nhanh trạng thái của ý kiến (ví dụ: "Vừa tiếp nhận" , "Đã chuyển" , "Đã trả lời" ).
- Thông tin chi tiết: Hiển thị các dữ liệu đã nhập như "Họ tên cử tri" , "Địa chỉ" , "Nội dung phản ánh" , "Mức độ ưu tiên" , và "Lĩnh vực".
- Nhập "Nội dung trả lời".
- Đính kèm tệp nếu cần.
- Nhấn nút "THÊM CÂU TRẢ LỜI".
- Tác vụ khác: "Trả lời" , "Phản hồi riêng cho nhân sự" , và "Cài đặt" (để chỉnh sửa).
2. Tạo kiến nghị mới
Nhập nội dung kiến nghị:
Tóm tắt ý kiến: Nhập tiêu đề tóm tắt cho ý kiến.
Họ tên cử tri: Nhập tên đầy đủ của cử tri.
Phường/Xã/Đặc khu: Chọn địa bàn , ví dụ: "Tân Định".
Địa chỉ: Nhập địa chỉ chi tiết.
Nội dung phản ảnh: Nhập nội dung chi tiết của ý kiến vào trình soạn thảo văn bản.
Lĩnh vực: Chọn lĩnh vực liên quan (ví dụ: tư pháp, kinh tế...).
Các thẻ: Gán các thẻ (tags) để dễ phân loại.
Kỳ họp: Chọn kỳ họp liên quan.
Thông tin trả lời kiến nghị
Đơn vị trả lời: Chọn đơn vị sẽ chịu trách nhiệm trả lời.
Ngày trả lời: Chọn ngày dự kiến hoặc ngày đã trả lời.
Đính kèm: Tải lên các tệp liên quan bằng cách nhấn "Choose File".
Nội dung trả lời kiến nghị: Soạn thảo nội dung phản hồi chi tiết tại đây.
TẠO Ý KIẾN: Nhấn nút này để lưu lại ý kiến mới.
3. Chỉnh sửa Kiến nghị của cử tri
Bấm chuyển sang Cài đặt để chỉnh sửa nội dung.
Đây là giao diện chỉnh sửa thông tin chi tiết của ý kiến
SỬA NỘI DUNG: Nhấn vào đây để bật chế độ chỉnh sửa.
Các trường có thể sửa: Bạn có thể cập nhật:
"Tóm tắt ý kiến"
"Họ tên cử tri"
"Đơn vị trả lời"
"Nội dung phản ánh"
"Mức độ ưu tiên"
"Lĩnh vực"
"Kỳ họp"
"Ngày trả lời"
"Thông tin kỳ họp" (Trước hoặc Sau kỳ họp).
LƯU LẠI: Nhấn nút này để xác nhận các thay đổi.
TRA CỨU LỊCH SỬ: Nhấn để xem lịch sử thay đổi của ý kiến , ví dụ: "Trạng thái báo cáo đã chuyển từ Vừa tiếp nhận sang Đã chuyển...".